【サービスPick Up!】『感染症対策監査』～リスクマネジメントのプロが現場をチェック！

感染症対策監査は、飲食店や小売店などの店舗にSPNの店舗監査のプロであるリスクマネージャーが訪問し、感染症対策状況を実地調査します。

調査項目は、主要都市および複数業界団体の「感染症対策ガイドライン」をベースに、感染症にも詳しい医師の監修を受けて、SPNが独自に作成した150項目を超えるチェックリストから、貴社に必要な項目を選定して行います。

監査は、訪問日を連絡してヒアリングと目視を行う簡易版と、簡易版に加えてミステリーショッパー（覆面調査）も行う詳細版があります。
報告書では、オフィスや店舗の感染症対策の実施状況を「店舗設備の対策」「お客様への協力」「店員の取り組み」「事務所内（社内体制）」「初動対応体制」の5つの基本カテゴリーに分け、レビューします。

営業・操業できなくなることでのリスク

• 店舗から感染者が出たり、クラスターが発生したりしたら、消毒などで数日営業ができなくなります。
• お客様・従業員から安心して行くことができない・働けない店舗・企業と見られ信用の低下を招きます。
• クラスターが発生した場合、店舗のある商業施設・行政と調整し有事対応が必要となるケースもあります。
• 工場から感染症が出たら、消毒等のため、一度すべての電源を落とすため、再稼働までに数日要し、生産計画に支障がでる可能性があります。

対策ができていないことで、お客様の信頼を失う。

• 東京都であれば、「あの店は『感染防止徹底宣言ステッカー』が貼ってあるのに、対策をしていない！」などとSNSに書き込まれるかもしれません。

実施費用

報告書イメージ

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