○ロングセラーの書籍が、厚生労働省より2022年2月に公表された「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」の内容も盛り込みさらにバージョンアップ ○不当要求やカスタマーハラスメントに負けないためのノウハウを一冊に凝縮 … 続きを読む 【新訂第2版】クレーム対応の「超」基本エッセンス カスタマーハラスメントに負けない！エキスパートが実践する鉄壁の５ヶ条