金融機関営業店のための VS反社 対応マニュアル
金融機関営業店のための VS反社 対応マニュアル
- 価格:
- 1400円(+税)
- 発行:
- 近代セールス社
- 著者:
- 株式会社エス・ピー・ネットワーク
いま多くの金融機関が頭を悩ませる「反社会的勢力の排除」について、営業店の現場向きに書かれた、実践的で分かりやすいマニュアルです。
反社チェックの効果的な方法から、取引解約など出口戦略の進め方まで、 反社排除の手法を完全解説。
さらに、反社からの実際のアプローチに対する具体的な応対の仕方や、 街宣行為などを仕掛けられた場合の対応、不当な要求への対応方法などについても、 実際の応酬話法や、絶対にしてはいけない危険な対応などを紹介しながら、 具体的に解説しています。営業店の現場での「いざという時」に役立つ内容です。
反社データベース頼りでは、反社の侵入は防げません! 本書に書かれた知識・ノウハウが、貴店とあなたを反社から守ります! !
【もくじ】
●反社の現状と基礎知識編
●反社チェックと取引解消編
●付けこまれない対応方法編
●Q&A こんなときどうするか?編
■本書に関するお問い合わせ
株式会社エス・ピー・ネットワーク 総合研究部 03-6891-5556