コラムトピックス | 株式会社エス・ピー・ネットワーク

2022.03.17 【サービスPick Up!】『クレーム対応体制・カスハラ対策』を強化しませんか？

いま当社には、こんなご相談が寄せられています。カスタマーハラスメント（カスハラ）で疲弊する従業員をケアする仕組みを作りたいそもそも、どんな言動を「カスハラ」と捉えるかを…
2022.03.14 火災保険水災料率に関する有識者懇談会(第4回)(金融庁)／Emotet感染を疑ったら(警視庁)／2021年版開発協力白書(外務省)／国家戦略特区第53回国家戦略特別区域諮問会議(内閣府)／第75回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)

更新日：2022年3月14日　新着23記事【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 警察庁令和3年における少年非行、児童…
2022.03.14 Emotetへの対応について

総合研究部研究員　吉田　基【もくじ】 ■Emotetへの対応について１．はじめに２．Emotetについて３．感染してしまった場合 (1)感染拡大防止措置 (2)受け入れ体制…
- 情報セキュリティトピックス
- Emotet
2022.03.09 マネー・ローンダリング反社会的勢力対策ガイドブック改訂版－2021年金融庁ガイドライン等への実務対応－

○FATF第4次対日相互審査報告書を踏まえ、マネロン対応を徹底解説 ○最新の金融庁ガイドラインに沿って、反社会的勢力の対応についても実践的に解説 ○金融機関だけではなく、事業会社も対応しなくてはな…
2022.03.08 暴力団対策法30年～暴力団対策を根本から見直す時期だ

取締役副社長首席研究員　芳賀恒人【もくじ】――――――――――――――――――――――――― １．暴力団対策法30年～暴力団対策を根本から見直す時期だ２．最近のトピックス (1)…
2022.03.08 金融機関におけるサイバーセキュリティ対策の強化(金融庁)／犯罪収益移転防止に関する年次報告書(令和3年)(警察庁)／令和4年第2回経済財政諮問会議(内閣府)／第74回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)

更新日：2022年3月7日　新着29記事【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 警視庁オウム真理教の危険性内閣官房…
2022.03.03 【イベントレポート】SPクラブ危機管理セミナー「緊急事態対応の勘所～行政等のステークホルダーへの対応」を開催しました

2022年2月22日に開催された本セミナーでは、当社の豊富な緊急事態対応支援の実績に基づき、前回の危機管理広報に引続き、行政等の重要なステークホルダーへの対応の勘所について、事例を交えて解説しました。…
2022.03.01 内部通報窓口「超」実践ハンドブック　改訂版

○2022年6月施行の公益通報者保護法改正の背景や内容を解説し、実務における具体的な取り組み内容を紹介 ○第三者内部通報窓口をこれまで約20年間運営し、1万件以上の通報に対応してきた当社の実践的な対…
2022.02.28 【第3回】ダイバーシティ＆インクルージョンの皮肉な現実と、ホモ・サピエンスの習性や脳のメカニズムとの関連性【ダイバーシティ＆インクルージョンやハラスメント防止は人間の本能に反する！？】

総合研究部主任研究員　安藤未生【本稿の流れ】第1回０．はじめに：「サルからヒトに階段状に一直線に進化した」図は間違い！１．ダイバーシティ（多様性）&インクルージョ…
2022.02.28 ウクライナ情勢等(首相官邸)／カスハラ対策企業マニュアル(厚労省)／電話受付代行業及び電話転送サービス業におけるマネロン・テロ資金供与対策に関するガイドライン(案)に対する意見募集(総務省)

更新日：2022年2月28日　新着24記事【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 金融庁昨今の情勢を踏まえた金融機関にお…

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