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2020.07.20 テレワーク環境のセキュリティ、あらためて確認しよう
総合研究部 上席研究員 佐藤栄俊 【もくじ】 1.テレワーク環境のセキュリティ、あらためて確認しよう 概要 1.テレワークを取り巻く脅威 2.家庭用機器への注意 3.異…
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2020.07.14 【緊急レポート】新型コロナウイルス禍における顧客対応~カスタマーハラスメント対策も含めて
執行役員(総合研究部担当) 主席研究員 西尾 晋 1.はじめに 当社では昨年5月に、全国顧客対応経験者、約1000名のご協力を得て、カスタマーハラスメントに関する実態調査(以下「カスハラ実…
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総合研究部 専門研究員 大越 聡 (平成29年7月九州北部豪雨の爪痕) 7月4日に熊本県南部を襲った豪雨から始まり、7月10日現在でも九州から本州中部にかけて梅雨前線が居座…
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2020.07.06 実効性ある反社チェックのために(1)
取締役副社長 首席研究員 芳賀恒人 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.実効性ある反社チェックのために(1) 2.最近のトピックス (1)…
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総合研究部 研究員 吉田 基 2020年の情報保護制度に関するトピックスとして、6月5日の通常国会において、個人情報保護法改正案が可決成立し、6月12日に公布されたことが挙げられます。また、新型コロ…
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2020.06.22 ニューノーマル時代の帰宅困難者対策における感染症対策を考える
総合研究部 専門研究員 大越 聡 (2011年東北地方太平洋沖地震による鉄道各線の運転見合わせにより、 京王線新宿駅で足止めを受けた帰宅困難者 出典:Wikipedia) 本日(6月23日)…
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2020.06.15 小売業・飲食業における内部通報制度
総合研究部 上席研究員(部長) 伊藤岳洋 皆さま、こんにちは。 本コラムは、消費者向けビジネス、とりわけ小売や飲食を中心とした業種にフォーカスした経営リスクに注目して隔月でお届けし…
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2020.06.03 【緊急レポート】新型コロナウイルス影響下の株主総会:バーチャル株主総会他~6月3日補足版
1.はじめに 新型コロナウイルス影響下の株主総会については、これまで2度にわたり、論考を公開してきた。3月11日版では、消毒作業等により株主総会会場が使えなくなるリスクを指摘したが、その後、緊急事態…
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職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です。 …