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連載コラム
一歩先行く『内部通報制度』考察
内部通報
2023.08.21 最近気になることと内部通報~不倫からビックモーターまで~総合研究部 上級研究員 森越 敦 今年2023年7月は、日本の気象観測史上最も平均気温が高かったらしい。自分自身がそうなのだが、何だか頭がボーっとして集中力が続かないという人も多…
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危機管理トピックス
連載コラム
2023.08.21 特殊詐欺事件に関する注意喚起(外務省)/物価上昇下の本格的な成長に向けて(内閣府)/新しい時代の働き方に関する研究会(厚労省)/生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキルの考え方(経産省)更新日:2023年8月21日 新着28記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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ハラスメント
レポート
クレーム・カスハラ
SPNレポート
2023.08.17 カスタマーハラスメント実態調査(2023年)当社が2023年に行った「カスタマーハラスメント(カスハラ)」についての現状調査の結果レポートを公開いたします。 2022年2月には厚生労働省より「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が公…
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暴排トピックス
反社会的勢力対応
連載コラム
2023.08.08 最凶の犯罪インフラ「闇バイト」を根絶せよ(2)~「未熟な常識」への対応は大人の責務だ首席研究員 芳賀 恒人 動画版暴排トピックス「暴排の日」を毎月配信!最新号はこちら 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.最凶の犯罪インフラ「…
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危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2023年8月7日 新着16記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら 【新着トピックス】 【もくじ】――…
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SPNの眼
内部通報
連載コラム
2023.08.01 心理的安全性のある職場を考える総合研究部 主幹研究員 杉田 実 1.はじめに:心理的安全性とは 最近、各社のご担当者と話をする中で「心理的安全性」という言葉がよくキーワードとして挙がる。心理的安全性はハーバ…
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連載コラム
危機管理トピックス
更新日:2023年7月31日 新着23記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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HRリスクマネジメント トピックス
連載コラム
【特集】ハラスメント・労務関連
職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です。 職場…
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連載コラム
危機管理トピックス
更新日:2023年7月24日 新着18記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
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コラム&レポート
連載コラム
SPN BIZ Info.
2023年6月8日(木)に開催された本セミナーでは、当社提供の簡易診断サービスの結果からみる傾向と対策について解説しました。 セミナー概要 講師:総合研究部 上級研究員 安藤 未…