-
天災は、忘れぬうちにやってくる!これから始めるBCP
連載コラム
2024.10.21 宿泊業・飲食業などの観光施設事業者における観光危機管理のポイント~前編~総合研究部 専門研究員 大越 聡 ※本稿は全3回の連載記事です。 観光危機管理とは何か 「観光危機管理」という言葉をご存じだろうか。もともとは小泉純一郎内閣が推し…
-
危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2024年10月21日 新着18記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
-
SPNレポート
内部通報
レポート
2024.10.15 内部通報制度の運営状況アンケート調査(2024年)当社が2024年に行った「内部通報制度」についての現状調査の結果レポートを公開いたします。 企業や組織の不祥事の多くが内部通報をきっかけとして明らかになっていることをはじめ、組織における不正等の…
-
クレーム対応・カスタマーハラスメント対策トピックス
ハラスメント
連載コラム
2024.10.15 実行性のあるカスハラ対策~7つの重要な柱~総合研究部 専門研究員 森田 久雄 注目すべき行政の動き! すでにご存じのことと思いますが、行政の動きが活発化しています。東京都カスハラ防止条例は10月4日に成立し、2…
-
連載コラム
危機管理トピックス
更新日:2024年10月15日 新着17記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
-
暴排トピックス
反社会的勢力対応
連載コラム
2024.10.07 トクリュウの「機能的な組織性」と「闇のエコシステム」首席研究員 芳賀 恒人 動画版暴排トピックス「暴排の日」を毎月配信!最新号はこちら 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.トクリュウの「機能的…
-
危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2024年10月7日 新着25記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
-
連載コラム
SPNの眼
ハラスメント
2024.10.01 HRリスクマネジメントに基づく対応の基本総合研究部 専門研究員 吉原 ひろみ 当社では以前から、職場における「人」に関連するリスク全般である「HR(ヒューマンリソース)リスク」に注目し、「HRリスクマネジメント」を…
-
危機管理トピックス
連載コラム
更新日:2024年9月30日 新着16記事 ■過去3か月分の省庁別記事(前半)はこちら ■過去3か月分の省庁別記事(後半)はこちら …
-
HRリスクマネジメント トピックス
連載コラム
職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です。 職場…