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連載コラム
HRリスクマネジメント トピックス
内部通報
職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です。 …
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ロスマイニング トピックス
連載コラム
2019.06.18 万引きによるロスの原因と食品ロスへの取り組み総合研究部 上席研究員(部長) 伊藤岳洋 万引きによるロスの原因と食品ロスへの取り組み 皆さま、こんにちは。 本コラムは、消費者向けビジネス、とりわけ小売や飲食を中心とした業種にフォー…
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連載コラム
暴排トピックス
反社会的勢力対応
2019.06.11 西武信用金庫に対する行政処分取締役副社長 首席研究員 芳賀恒人 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.西武信用金庫に対する行政処分 2.最近のトピックス (1)AM…
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SPNの眼
連載コラム
NYのワールドトレードセンター跡地 (写真AC) 今回は、企業のBCPについて考えてみたい。BCPとはBusiness Continuity Plan(事業継続計画)の略。災害などの緊急事態が…
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SPNレポート
ハラスメント
レポート
クレーム・カスハラ
2019.05.30 カスタマーハラスメント実態調査(2019年)昨今急増する「カスタマーハラスメント」についての実態調査を2019年にインターネット上で行いました。 顧客や取引先による悪質なクレームや不当要求を、販売員や従業員に突きつける「カスハラ」は、近年…
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HRリスクマネジメント トピックス
ハラスメント
連載コラム
2019.05.28 三匹(?)が語る!HRリスクマネジメント相談室(8)「職場の『くれない』戦争(?)」職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です…
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情報セキュリティ トピックス
情報セキュリティ
連載コラム
2019.05.21 GDPRの動向と最近の事情(5)総合研究部 上席研究員 佐藤栄俊 【もくじ】 1.GDPRの動向と最近の事情(5) 1)GDPRの振り返り 2)国内の動向 3)新たな課題 4)今後の展開 …
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反社会的勢力対応
連載コラム
暴排トピックス
2019.05.14 テロリスクを巡る動向~スリランカ同時爆破テロの教訓~取締役副社長 首席研究員 芳賀恒人 【もくじ】――――――――――――――――――――――――― 1.テロリスクを巡る動向~スリランカ同時爆破テロの教訓~ 2.最近の…
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SPNの眼
連載コラム
迫り来る南海トラフ地震や首都直下地震。まずあなたは何をしますか?(※画像はイメージです。Photo AC) 東京都のホームページによると、東京都の人口は2019年4月1日現在で1388万人…
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HRリスクマネジメント トピックス
ハラスメント
連載コラム
2019.04.23 三匹(?)が語る!HRリスクマネジメント相談室(7)「うちの新人は宇宙人か?」職場におけるトラブルは複合的。社内の様々な関係者の協力を得て、複数の視点で捉えなければ、解決が難しい問題も多々あります。でもやっぱり最後は「人」!HRリスクマネジメントが重要です…