カスタマーハラスメント対策の勘所を概観する ～厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」活用時の留意点

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• SPNの眼

GX実行会議(第1回)(内閣官房)／令和４年度 年次経済財政報告(内閣府)／第92回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／AIネットワーク社会推進会議「報告書2022」(総務省)

• 特殊詐欺
• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• 犯罪情勢
• 消費トラブル

【イベントレポート】出版記念セミナー「クレーム対応の「超」基本エッセンス　新訂第2版～カスタマーハラスメントハラスメントに負けない鉄壁の5ヶ条」を開催しました

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• ハラスメント

「管理職に相談しようとしたら、『内部通報窓口に相談しろ』と言われた？！～管理職の役割、内部通報窓口の役割～」三匹（？）が語る！HRリスクマネジメント相談室（30）

• 内部通報
• HRリスクマネジメントトピックス

令和４年版防衛白書(防衛省)／令和3年度 文部科学白書(文科省)／第91回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／コーポレート・ガバナンス・システムに関する実務指針を改訂(経産省)

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【サービスPick Up!】『カスタマーハラスメント実態調査アンケート』提供開始！

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インターネットにおける投稿への対応

サステナブルファイナンス有識者会議第二次報告書(金融庁)／第45回インターネット消費者取引連絡会(消費者庁)／第90回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／特定利用者情報の適正な取扱いに関するワーキンググループ(第3回)(総務省)

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• 労働時間・残業問題

抗争終結が迫る中、静かに進行する地殻変動に注目せよ

• 暴排トピックス
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• 暴力団排除条例（暴排条例）
• AML/CFT

第72回“社会を明るくする運動”～犯罪や非行を防止し、立ち直りを支える地域のチカラ～(法務省)／7月は「再犯防止啓発月間」(法務省)／令和４年版通商白書(経産省)／令和4年版情報通信白書(総務省)

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