「カスハラ」という言葉のトレンドに引きずられるな～企業におけるクレーム対応の目的と理由をもう一度、確かめよう～

• カスタマーハラスメント（カスハラ）

国力としての防衛力を総合的に考える有識者会議(内閣官房)／第8回 景品表示法検討会(消費者庁)／第105回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／動画版「令和4年版 労働経済の分析」(厚労省)／薬物乱用対策推進地方本部全国会議(厚労省)

• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• サイバーセキュリティ
• 労務管理
• 労働時間・残業問題
• 消費トラブル

王将社長射殺事件～真相解明は緒に就いたばかりだ

• 特殊詐欺
• 暴力団・準暴力団
• 反社チェック
• 暴排トピックス
• 犯罪情勢
• 暴力団排除条例（暴排条例）
• AML/CFT

特殊詐欺被疑者の一斉公開捜査について(警察庁)／「人身取引対策行動計画2022」(内閣官房)／特殊詐欺等の消費者被害における心理・行動特性に関する研究(消費者庁)／児童虐待防止推進月間(厚労省)／11月は人材開発促進月間(厚労省)／ICT活用のためのリテラシー向上に関する検討会(総務省)

• 特殊詐欺
• 防災・災害
• 事業継続（BCP）

国土強靱化推進本部(首相官邸)／月例経済報告(内閣府)／生涯学習に関する世論調査(内閣府)／第104回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／第2回新型コロナ・インフル同時流行対策タスクフォース(厚労省)／11月はテレワーク月間(厚労省)／11月は製品安全総点検月間(経産省)

• 防災・災害
• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• テレワーク・在宅勤務
• AML/CFT

企業不祥事対応における法人取引先からの補償要求とカスタマーハラスメント～厳しい要求をかわすための5つのポイントをご紹介～（1）

• カスタマーハラスメント（カスハラ）
• SPNの眼
• 企業不祥事

帰宅困難者対策をより柔軟に～新しい政府の帰宅困難者対策方針についての考察～

• 防災・災害
• 事業継続（BCP）
• 天災は、忘れぬうちにやってくる！これから始めるBCP

G7サイバー・エキスパート・グループによるランサムウェア及びサードパーティのサイバーリスクマネジメント(金融庁)／第103回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)／令和4年版 過労死等防止対策白書(厚労省)

• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• サイバーセキュリティ
• 消費トラブル
• 北朝鮮リスク

従事者の評価制度とリーニエンシー

• 内部通報
• コンプライアンス
• 公益通報者保護法

企業会計審議会第22回内部統制部会(金融庁)／令和4年警察白書(警察庁)／霊感商法等の悪質商法への対策検討会(消費者庁)／令和4年版自殺対策白書(厚労省)／第102回新型コロナ対策アドバイザリーボード(厚労省)

• 防災・災害
• 新型コロナウイルス（COVID-19）
• 労務管理
• 消費トラブル
• 北朝鮮リスク