反社会的勢力排除の実務～実効性を左右する勘所を中心として

教育機関におけるリスク管理、 コンプライアンス・危機管理論

クレーム対応の基本エッセンス～不当要求に負けないための危機管理的顧客対応5ヶ条

企業不祥事はなぜ起こるのか～不祥事発生の要因分析とその対策

実効性のある事業継続体制の整備を目指して～危機管理的視点からの考察

反社会的勢力排除の実務～実効性を左右する勘所を中心として

情報漏洩における人的リスクと対応

事例・演習で学ぶ「反社会的勢力のチェック・排除実務の具体的すすめ方」

“現代型問題社員”の実像と対策～セクハラ・パワハラ・メンタル不全 編～

クレーム対応の基本エッセンス～危機管理的顧客対応要領5ヶ条～