就業力育成特論 （含：反社会的勢力対応）

反社会的勢力を巡る最近の動向について

グローバル化時代の反社会的勢力排除の取組み

IPOセミナー 「2011年上半期企業危機管理における ２大トピックス ～２．健全企業への道標・・暴力団排除条例と 　　　　　　反社会的勢力排除のための仕組み作り」

反社会的勢力排除をめぐる社会情勢と暴力団排除条例施行後の状況と企業対策 ～反社会的勢力排除の今年１年の特徴と課題、 および条例施行後の状況や今後の方向性、対策のポイントについて～

ネット風評とクレームの接点から探るレピュテーションリスクの本質

クレームとは何か？どう対応すれば良いのか？～基本的な取組み方や対応のポイントを学ぶ～

クライシス・コミュニケーション（危機管理広報）の実際～緊急事態発生！その時の対応で企業の明暗が決まる～

事例研究！難クレームの実状と対応～その時あなたは？事例を徹底研究します！～

暴力団排除条例施行に備える～反社会的勢力との関係断絶と排除に向けた体制整備と実践的対応のポイント～